購物須知
     
敬告顧客  

歡迎光臨飛訊烘焙真好購網路賣場,購物前請參閱本須知,共享買賣雙方合作愉快! 

  1. 本站線上購物刷卡採用中國信託線上金流系統,不分會員與否皆可直接下單購買(僅優惠差異);當您付款成功後,將會收到銀行回應交易的訊息,並可在 30 秒內進行訂單付款狀況的列印。

  2. 線上商品未註明數量者皆以一個最小規格單位計價,一個以上以單位價四捨五入後乘以數量計算,特殊商品盡如商品描述說明。每日 15:30 前入帳之訂單當日出貨(假日、週六除外),本島一般會在第二個工作天會收到貨品(網路上所有活動期限與工作天介定皆與實體店面營業時間同步為之),但因品項繁多,物流協力配送過程疏忽難免,若有時程誤差或無現品但有取代品時將另行告知,並在一週內寄出,但如缺貨無法供應時則隨貨退還差額;商品標價若有誤植皆以實體店面標示或同業市場價格為主,您能體諒再予下單購買,以避免彼此莫須有的不當訴怨。

  3. 買賣交易買方有退貨不買的權利,賣方也有拒賣的選擇;當您下單惠顧時,若您未同步完成付款,請3日內用您喜歡的方式完成付款並與服務人員互動聯繫,聯絡不上時將視為無效單據,3日後系統自動刪除,拒絕往來戶亦同(已付款者原金返還)。

  4. 達免費配送額度時,常溫與低溫是分開配送計算的,本公司僅付其一,為節省您運費的支出,購物時請評估採購數量,避免低溫冷藏、冷凍與常溫商品零星參雜購買;離島、登高或下樓超過物流業者承運體積重量限制與預估配送才積之特別標註商品,運費將折讓150元後,改由買方自付或補差額。(配送說明

  5. 本店商品樣樣嚴選含稅銷售,以零售便利為主,圖片完美呈現,讓您上線如同親臨,若有大量整件或更大圖片細部檢視需求與疑義,請多利用 客服信箱 諮詢服務,祝您購物愉快!

  6. 訂單成立我們隨即發送郵件與簡訊通知, 若有異動請重新下單並加註取消前訂單號碼,避免雙方反覆連絡確認的困擾,加速訂單的處理,正常狀況我們不會再以電話重複確認。 

  7. 入會申請僅限繳交入會費 300 元或單次購物達 3000 元以上時(不含運費與代收費),申請開通為A會員後才能登入與購物優惠,詳細辦法請參閱「會員權益」說明,若非前述條件說明,請直接購買即可,且不受理加入會員申請 。(購物車採購資料,會員自動為您保留30天可慢慢篩選,但非會員離開後隨即清空)
     
熱賣商品  
所有相同或不同標的商品皆屬個案獨立販售且不追溯既往,所有交易優惠與描述內容僅止於線上購物的買家,且不適用於實體店面,請勿引述臨店要求比照;謹此致歉!網路賣場上,本店永遠秉持「您高興!我快樂!」對等的服務態度,盡心做好每件網友購買交付的案子;得到正面的肯定皆讓買賣雙方保有一付好心情,萬一稍有疏忽,我們將會坦然面對立即回應處理;因為「商譽」是店的命脈,路要繼續走,服務更要持續做,感謝支持!
     
尋寶專區  

本店特色之一,常有結業店回估切貨或各種不分類中古,半新或全新壓倉絕版商品全部特價出清即止,一切盡如描述說明,童叟無欺,誠信第一,歡迎參觀並請安心選購!

中古或半新商品欣賞角度與購買動機是人人不同;物品多少都會殘留歲月的痕跡悉依現況點交,當然貨價亦有相當之差距,描述說明或問答倘未能如意,建議您來店實品評估,看到自己十分滿意後,再現場購買,否則一經售出恕不接受退貨,要求完美或未能包容新舊落差之事實者,請勿購買!以免事後反悔,傷了和氣!(本區與賣場內商品編號開頭為英文字首者,皆非制式商品,賣完就沒了)

     
付款方式  
    1. 一般採購:瀏覽列表商品後,請直接使用購物車,點選購買後立即刷卡付款結帳即可;或是稍後選用自己慣用的網路銀行 ATM 轉帳也行。

    2. 線上快刷:凡標註價格另計或另洽服務人員詢價 mail 下單與線上採購未同步付款者,皆可利用線上快刷直接輸入總金額刷卡付款即可。

    3. ATM 轉帳:網路或提款機 ATM 轉帳請匯入 上海銀行士林分行(011) 3610-20000-15049飛訊企業有限公司」收,轉帳後請 mail 通知我們隨即出貨。


    4. 貨到付款:配合物流公司作業,本服務限國內購物,消費 3000 元以下除自付配送運費外需另加付代收款手續費 60 元,預支運費請參考國內配送運費表。

    5. 國外訂購:請先利用購物車結帳後(訂單會送出但請暫緩付款),我們將彙總訂單並依您指送地點回報運費與貨款總額給您確認後,請選擇以下各種建議方式付清貨款即予出貨;若指送台灣境內地點,悉照配送服務說明辦理。(國外運費需加上必要包裝重量與代付費用,請點選以下運費聯結查詢)

      【付款建議】

      A 因本地收單銀行的限制,國外線上刷卡僅受理本國銀行發的卡,若無法刷付,請選擇以 PayPal付款,帳號:fashion@cakediy.com.tw

      運費總額 :1.刷卡需外加代付運費衍生之刷卡手續費 2.5% +稅金 5%=7.5% ; 用PayPal需外加PayPal手續費4.4% + 稅金5%+每筆 NT$10元,共需加付 9.4%+每筆 NT$10元

      即每 100 元的運費刷卡需加收 7.5 元,PayPal 加收 9.4 元 + 每筆 10 元,所有貨款請以新台幣支付)。

      B 由買方自己選用有跨國代收付服務的快遞公司來店付款提貨或請本地親朋匯款最經濟 。

       

    • 貨物寄達參考時間:本島境內一般次日就可收到,國外依買方指送方式而定。
    • 出口安全檢查規範因素,所有白色粉末狀商品無法寄送請勿點選購買,如蛋白粉、糖粉等。

    國際航空包裹運費查詢 若非急用請選用 國際水陸包裹運費查詢 運費省多多!

     
退貨處理  

為了買賣交易單純愉快!各項商品請多利用檢視需求與疑義,請多利用 客服信箱 服務問到滿意再下單,現場亦請儘情鑑賞評估無瑕後再行購買,當您完成交易後即視同您已了解並同意雙方買賣條件規則,我們能感受買家反悔後所提出的萬千理由,但也無法罔視賣場金流機制規範的遊戲規則與自身的權益受損與困擾,退貨程序繁冗耗工,有時傷神傷身又傷感情,為避免法條過度保護產生無謂的紛爭,請您審慎考量斟酌後再予惠顧;倘有萬一最終還是必須退換貨,商品請保持包裝完整憑發票 7 日內為之,並遵循以下程序規則辦理:(基於食品安全衛生考量,食材與已使用過後之器具與年節性商品及食譜書籍、影音等智慧財產商品恕無法受理退換貨)

A 線上採購之退換貨:

  1. 線上郵購商品如前述說明,退還商品後憑發票 7 日內無條件退款。
  2. 線上刷卡只能全部刷退無法部分刷退款,若部分退貨皆以 ATM 辦理退款至買方指定帳戶。
  3. 不同商品換貨買賣雙方各付一趟運費;同商品換貨後又退貨視同現場採購退貨辦理,酌收退貨總額 10% 服務費與運費。
  4. 全部刷退,請七日內退還所有商品並檢附發票,通知本店服務人員→即時為您辦理→等待金流銀行退款。(退款時間視銀行與個人間結帳日各有不同)

B 現場採購之退換貨:

  1. 自購物日起 7 日內退貨,需扣減貨價 10% 之退貨服務費;逾期恕不受理。
  2. 換貨需等額或大於原退換商品總額。
  3. 除商品本身不良退換貨外,買家需再自付貨品往返配送運費支出。
     
不良處理
責任歸屬
 

商品的買賣配送雙方皆應善盡妥善包裝責任,並慎選委託優質專業物流公司,完美一如親送達成所託;但不可控因素在所難免,為避免萬一發生時的爭議與不悅的情況發生,買賣雙方皆應承擔不同程度的失敗風險成本,特事先聲明如下:

A 賣方責任

  1. 商品寄錯或不良及賣方疏失漏寄所造成往返運費及商品之損失。
  2. 郵購商品 7 日鑑賞期內之退貨行為衍生之費用。(同一訂單以一次為限)
  3. 商品送達過程中, 委託配送中造成的損壞,請拍照存證提供本店後視同退貨所衍生往返運費及商品之損失。(由寄貨方逕自向託付貨運公司求償歸己)

B 買方責任

  1. 退換商品視如賣方再度買回或換回,若委託配送中造成的損壞,視同原買方繼續購買,需承擔往返運費及商品之損失。(由寄貨方逕自向託付貨運公司求償歸己)
     
商品尺寸
標示判讀
 

本店銷售商品簡單易懂沒有很多文字說明,皆以清楚圖片呈現,重量直接標示,唯大小的判斷較難具體感受比對,特將網內商品尺寸標示說明如下:

(單位除特別標示外,皆以 mm 為之)

  1. 長方形 = 長 × 寬 × 高 = 數字 × 數字 × 數字hmm
  2. 正方形 = 單邊長 × 高 = 數字 × 數字hmm
  3. 圓柱形 = 直徑 × 高(長) = 數字Φ × 數字hmm
  4. 圓錐形 = 上寬直徑 × 下底直徑 × 高 = 數字Φ × 數字Φ× 數字hmm
  5. 多邊形 = 最大邊長 × 高 = 數字 × 數字hmm
  6. 梯形 = 最大邊長 × 高 = 數字 × 數字hmm
  7. 外觀尺寸 = 最大邊長 × 最大邊寬 × 高 = 數字 × 數字 × 數字hmm
  8. 不規則形 = 約以最大邊長 × 最大邊寬 × 高 = 約數字 × 數字 × 數字hmm
  9. 平板尺寸 = 厚度×長 × 寬 = 數字t × 數字 × 數字mm
  10. 平板圓形 = 厚度×直徑 = 數字t×數字Φ mm